国康私人医生

就医服务项目

就医协助服务

诊前专家沟通：客户就诊前，健康助理提前与专家沟通病情，帮助专家更充分的了解客户的健康状况，提高客户看诊的效率。

专家预约协助：国康健康中心客户经理根据客户病情为客户分诊，帮助客户预约安排全国合作医院医学专家（1-7个工作日内落实），为客户推荐合适医疗资源。

专业陪诊：健康助理全程陪同客户完成分诊、挂号、专家看诊、检查预约、治疗安排、化验安排等就医过程，并提供专业的指导。

诊后健康指导：就诊结束后，国康保健专家或者全科医生会根据客户的病情，指导客户合理饮食运动，并帮助客户更好更快的康复。

紧急就医协助服务

在客户需要紧急就医时，健康助理会及时安排，并在医院现场一对一的全称协助。
注意：紧急就医时不能保证一定可以约到客户指定的专家看诊。

夜间急诊协助服务

健康助理在客户夜间需要紧急就医时，及时赶往医院现场；协助客户处理医院就诊中的各项事务，并全程陪同。

非门诊时间看诊

当客户因特殊情况要求在本地专家非正常门诊时间看诊时，由国康健康助理特别安排相关专家在约定的时间看诊；看诊地点一般在专家办公室、病房或者约定的其他地点，看诊时间一般为30分钟；通常3个工作日内可落实，对看诊时长有特殊要求者另行协商。

精确分诊

1.当您预约看诊服务时，国康具有医学专业背景的客户经理会根据您疾病症状、既往检查结果及就诊经过和全科医生进行分诊，如果遇到病情比较复杂的案例，国康专家组会以会诊形式确定就诊科室；
2.国康客户经理分诊完毕并落实好专家出诊及医院情况后，会在2小时内回复客户看诊安排情况；
3.自服务受理之日起至就诊前一天，客户经理会持续跟进专家出诊及医院检查等相关情况，如有变动会及时与客户联系。
诊前专家沟通

1.就诊前一天下午健康助理组织国康专家对客户病情进行分析，并策划第二天看诊情况；
2.看诊当天，全科医生提前与专家沟通您的病情、既往检查治疗经过及特殊要求，帮助专家充分了解客户健康状况。
诊中全程导医

1.看诊当天国康健康助理全程陪同您完成就医过程，并提供专业指导：包括专家沟通、协助看诊、检查预约、治疗安排、化验安排、取药等在院内的所有看诊过程；
2.如因检查结果当天不能出具，健康助理可代为寄送至指定地点；
3.在全程导医服务过程中，全科医生或健康助理给予客户必要的专业指导（全科医生可提供病情解析及药品用法用量等指导；健康助理可提供检查项目必要性及合理性建议等），但最终以医生的意见为准。
诊后健康指导

1.就诊结束当天晚上，健康助理根据客户病情，短信指导客户合理饮食运动、及时用药，提醒客户复诊，帮助客户更好康复；
2.就诊结束后3天，全科医生会电话询问客户用药情况，并根据情况，给出适当的饮食、运动、复诊建议。