当您有重大疾病服务需求时国康专业医疗服务团队为您提供大病确诊、医疗资源推荐
住院安排手术安排、全科医生探访、病情跟踪等一系列服务让您得到快速有效的治疗,助您早日康复
医疗管家收集客户病历资料，配合全科医生一起制定大病服务策划书。
大病策划
大病确诊
快速安排住院
医疗事务处理
协助办理出入院手续
医保报销材料处理
全科医生随访
本策划书由全科医生全程主导，医疗管家辅助收集病历资料，在综合考虑三甲医院专家治疗建议的基础上，全科医生整理制定出最符合客户病情的集客户信息、疾病发展、治疗进展、就诊治疗计划、医疗费用评估于一体的最佳就医方案。
我方协调医院资源，保证客户能在3-7个工作日内在指定医院住院，医疗管家协助办理入院手续，全科医生和主治医生沟通客户病情，交代相关注意事项，直至客户入院事宜一切妥当后服务人员才会离院。
手术过程中，全科医生全程待在现场，协助客户及客户家属处理以下问题：：
①术前宣教，以及注意事项提醒。：
②如遇术中风险，全科医生用专业知识安抚家属情绪。：
③术后指导家属护理
客户住院期间，全科医生和医疗管家会对客户进行一次探访，帮助客户解决住院期间遇到的以下医疗问题：
① 协助客户与医生沟通治疗方案；
② 为客户解释治疗方案中的医学困惑；
③ 合理评估治疗风险，消除客户及家属恐慌心理。
医疗管家收集客户病历资料，配合全科医生一起制定大病服务策划书。
大病策划
快速手术安排
术中全程陪同
医疗事务处理
协助办理出入院手续
医保报销材料处理
全科医生随访
本策划书由全科医生全程主导，医疗管家辅助收集病历资料，在综合考虑三甲医院专家治疗建议的基础上，全科医生整理制定出最符合客户病情的集客户信息、疾病发展、治疗进展、就诊治疗计划、医疗费用评估于一体的最佳就医方案。
我方协调医院资源，保证客户能尽快在指定医院进行手术，医疗管家跟进服务进程。
手术过程中，全科医生全程待在现场，协助客户及客户家属处理以下问题：
①术前宣教，以及注意事项提醒。
②如遇术中风险，全科医生用专业知识安抚家属情绪。
③术后指导家属护理。
客户付款后4小时内，国康接受客户无理由的退款申请，无条件退还全部费用。
付款超过4小时，客户未住院并要求取消服务的，因服务已经开始协调安排，客户中途申请退款，退还客户50%的费用。
因大病服务已经确认安排好，确认住院确切时间后，客户由于自身原因临时取消或延后，退还客户10%的费用。
在承诺的时间期限内，客户成功住院均属服务完成，不再接受客户的退款申请。且住院或手术成功后后续服务（术中陪同、医疗事务处理等）客户因个人原因取消不使用，正常扣款，费用不退。
更多说明，请到帮助中心查看。
