权益内容
服务价值
服务说明
操作
就医管理服务
当客户有就诊需求时,国康全科医生进行精确分诊,健康管家帮助客户快速安排三甲医院的知名专家看 诊、规划就医路径;就诊当天健康管家全程陪同,现场处理琐碎流程,让就医更加精准、高效。
专业陪诊服务
健康管家对医院的环境和流程熟悉,帮助客户合理安排就医流程,并帮助记录医嘱,处理各种琐碎事务,让就医更加暖心,不用担心家中老人独自看诊无助。
住院协助服务
协助客户安排住院,办理出入院手续,让客户得到及时治疗;住院期间专业健康管家主动探视,协助解 决各种繁琐医疗事务。
手术协助服务
协助客户安排手术服务,全科医生全程参与了解手术事项,术后跟踪康复指导,健康管家全程陪同跟进 手术康复要求,让客户加快康复。
多学科会诊服务
若遇到疑难疾病,国康将给客户安排多个学科的专家医生针对病情和治疗方案等进行集体讨论,从而明确 疾病诊断,制定最佳的治疗方案,对疑难危重病人进行准确、及时、有效的救治。
二次诊断服务
若客户对检查结果或者医生诊断存在疑虑时,国康会根据病情将推荐该学科合适的权威专家进一步看诊, 协助客户进一步明确疾病诊断和治疗方案。
1. 服务区域:国康全国范围内提供服务的所在城市,部分合作医院见合作列表 2. 费用仅为服务费,不包含在医院或体检机构产生的挂号费、治疗费、检查费、药费等应向第三方支付的所有费用。
1. 付款后3个工作日内需要提供购买人姓名,身份证号,邮箱,手机号;使用人姓名、手机号、身份证号码; 2. 获取更多服务信息可关注微信公众号“国康私人医生”。进入公众号后,请点击“更多”选项,然后选择“国康星管家”与您的“专属管家”进行在线沟通; 3. 甲方如需安排住院,准备好相关疾病的确诊资料,在“大病专案”预约服务或直接拨打国康热线“4006788500”提出需求即可。
服务故事
1 快速高效的安排优质资源,让她的双眼可以恢复光明
深圳一科技企业项目经理李女士因长时间盯着电脑赶项目,导致视网膜脱落。在人力总得知病情后,推荐李女士通过公司合作的国康健康高效率对接上广州中山眼科医院知名专家张教授,进行手术治疗,使他们重获光明。李女士及家人感慨,国康这类专业机构是很好的求医平台,帮助大家找到国内优质的医疗资源有针对性的、有保障的解决大家的健康问题。
2 孩子发烧不停,还好有国康紧急安排服务
深圳一企业员工的宝宝因为发烧,8月15日已经在港大深圳医院看过发热门诊,做了相关检查治疗,但宝宝未见好转,8月17日时联系国康,希望能帮忙安排别的科室的专家看诊。
国康健康管家了解宝宝情况后,迅速了解各医院就诊须知,为员工预约了当天深圳儿童医院的呼吸内科特诊。健康管家提前提醒员工带好核酸证明、检查报告等资料,看诊时全程陪同,详细向医生说明宝宝情况。经过流感排查及血常规、心电图等检查,医生诊断宝宝为咽峡炎,需要加用蓝岑口服液并进行雾化吸入。健康管家陪同宝宝治疗完后,将看诊纪要及药物使用事项等发给员工。后续宝宝恢复情况良好。员工表示:孩子一生病我就手忙脚乱,紧急的时候还好有国康高效的安排,让我们能少操点心!

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